管理宠物的部门是什么？
我们公司是没有专门管理宠物的一个部门的，如果宠物出了问题一般是由行政部来负责解决。 比如宠物咬了人，一般是由行政部出面和对方协调；要是涉及到赔偿的话，一般是由老板出面解决（因为我们从来不赔！） ....但要是狗狗真的闹出了大乱子，比如把别的客人给咬了或者撕了客人的衣服，这时候就不是由行政部简单协调就能解决的问题了，需要找律师打官司处理。
我们公司是酒店式管理模式，所有的事情都是按照标准流程解决的，因此不会出现由于某个员工的疏忽造成宠物伤害客人的情况出现。 但对于一些养狗的客人，我们在做入住接待的时候是会进行特别告知的，例如：
1、 为了您爱犬的健康和安全，请不要将您的爱犬带到客房或其他公共场所。如您的爱犬必须携带进住，请务必保持安静并注意不要打扰其他客人休息。
2、 请您在外出时牵好爱犬，以免爱犬在酒店内或外出期间走失。对爱犬的看管和维护责任全部由您承担。
3、 当您的爱犬在酒店内发生咬伤、抓伤其他人时，应主动承担相应的治疗费用并在事后立即对爱犬进行必要的检查和处理。同时，我们对受害人表示歉意，并对由此造成的损失表示歉意。
4、 爱犬如在酒店外走失或被他人捡拾，您需要自负找回或处理的责任与费用由您自己承担。 而对于一些特别爱狗的客人，我们可以提供特例服务，例如：
1、 我们将为喜欢动物的客人准备一个私人空间，可以在里面尽情互动。
2、 对于特殊客人的特殊需求，在我们力所能及的情况下，会尽力满足。例如：有的特别爱狗的客人，可能会带一只小奶狗到酒店并希望我们能好好照顾。这种情况下，我们会提供特殊的护理和照顾。